Kritikpunkte nach den ersten 500km

Zitat von Lissy

Wurde quasi direkt vom Volvo Support korrigiert. Zwei mal am Türgriff ziehen bringt gar nichts. Das überbrückt gedanklich nur die Sekunde die man warten muss wenn man die Hand in den Türgriff hebt.

Ich nutze immer dies, wenn ich mal wieder zulange in der Nähe des EX30 stand.

Zitat Volvo Support.

" Außerdem reicht es aus, den Schlüsselanhänger am Kartenleser der B-Säule zu halten - dabei das Volvo-Logo in die eigene Richtung halten."

Nur das mit dem Logo musste ich mittels trial and error selber herausfinden.

Balu bin bei dir, der digitale Key ist, was ich mir wünsche. Ich hoffe, dass er bald kommt. Allerdings hoffe ich auch, dass es Volvo softwaremäßig nicht wieder verkackt!

Ich habe heute von Volvo einen 8-seitigen Fragebogen erhalten: "Neuwagenkäuferstudie: wie zufrieden sind Sie mit.....", das nenne ich Zivilcourage. Ich vermute, dass andere Käufer (oder Leaser) ihne ebenfalls erhalten haben?

Das letzte was ich bekommen habe ist eine Rückrufaktion für meinen EX30, da sich der Bildschirm immer wieder verabschieden kann.

Ich hatte schon vor ein paar Wochen an einer Umfrage teilgenommen und auch geantwortet das ich eine weitere mitmachen würde. Dazu kam jetzt noch eine Einladung, das würde dann ein persönliches Gespräch sein.

Man gibt sich Mühe, immerhin.

Zitat von UltrarunnerEX30

Ich habe heute von Volvo einen 8-seitigen Fragebogen erhalten: "Neuwagenkäuferstudie: wie zufrieden sind Sie mit.....", das nenne ich Zivilcourage. Ich vermute, dass andere Käufer (oder Leaser) ihne ebenfalls erhalten haben?

Auf die warte ich schon sehnsüchtig. Mein Händler, bloß kein Blatt vor den Mund nehmen.

Habe den „Rückruf“ (hat sich wohl mit OTA 1.3.1 erledigt) per Post und die zweite Umfrage per Mail bekommen.

Der Absturz des Systems kam bei mir drei Mal im Stand (nie beim Fahren) vor und dann nicht mehr (bereits vor OTA auf 1.3.1 verschwunden).

Zitat von UltrarunnerEX30

Ich habe heute von Volvo einen 8-seitigen Fragebogen erhalten: "Neuwagenkäuferstudie: wie zufrieden sind Sie mit.....", das nenne ich Zivilcourage. Ich vermute, dass andere Käufer (oder Leaser) ihne ebenfalls erhalten haben?

Bisher nicht, aber würde den Fragebogen auf jeden Fall wahrheitsgemäß beantworten Ist ja schön, dass mal etwas mehr Schwung in die Kommunikation kommt, vielleicht wurde der bisherige Aftersales Manager entlassen?

Zitat von UltrarunnerEX30

..., das nenne ich Zivilcourage.

der begriff passt nicht wirklich aber weiß was du meinst

Zitat von JojoS

... Dazu kam jetzt noch eine Einladung, das würde dann ein persönliches Gespräch sein.

Man gibt sich Mühe, immerhin.

oha! das ist tatsächlich eine ziemliche Erweiterung um Kundenkontakt!