Software Probleme Version 1.3 und 1.3.1

Zitat von Harlekin

Interessant wäre zu erfahren, ob und falls ja, wie man den Account korrigieren und dem Land der Zulassung zuordnen kann. Vermutlich kann das nur Volvo, vorausgesetzt man gerät an einen Mitarbeiter mit dem entsprechenden Know How.

Ich werde mich morgen mal dran machen und Volvo direkt kontaktieren.

Schauen wir mal was passiert....

Habe gestern auch versucht den Support via der EX30 App zu kontaktieren.

Chat war offline und das Email wurde mit einer Fehlermeldung in der App nicht versandt.

Könntet ihr mal probieren ob es bei euch aus der App heraus funktioniert.

Zitat von derf

Chat war offline und das Email wurde mit einer Fehlermeldung in der App nicht versandt.

Funktioniert bei mir auch nicht. Es erscheint eine rote Fehlermeldung, dass die E-Mail nicht versandt werden konnte.

Zitat von teric

Funktioniert bei mir auch nicht. Es erscheint eine rote Fehlermeldung, dass die E-Mail nicht versandt werden konnte.

Traurig eigentlich. Naja

Über die App geht bei mir auch nicht. Gleiche Fehlermeldung

Zitat von Harlekin

Haben die dafür etwa den Trigema-Schimpansen abgeworben?

Zitat von bnsipe

Über die App geht bei mir auch nicht. Gleiche Fehlermeldung

Hier geht es: https://www.volvocars.com/de/support/contact

Auf mehrfachen Wunsch ein paar Bilder der Benutzeroberfläche; eingestellte Sprache ist Deutsch. Der Wagen war am Donnerstag (18.04.) wegen Montage der AHK in der Werkstatt und der Mechaniker hat kurz vor Feierabend die gerade frisch zur Verfügung gestellte Version 1.3 aufgespielt (in der Hoffnung, dass mein IITC-Problem damit behoben wird). Die meisten Begriffe kann man erraten; oder - wie schon von anderer Stelle der Vorschlag kam - die Sprache auf Englisch einstellen (wenn man nicht gerade Orte in der Nähe per Google Sprachsteuerung ansteuern will; die versteht dann nämlich nur Bahnhof). Vielleicht ist der "Sprachfehler" bei Verteilung von 1.3 via OTA ja schon repariert; ich drücke den anderen EX30-Fahrern die Daumen!

IMG_2389.jpgIMG_2390.jpgIMG_2391.jpgIMG_2392.jpg

Email über die App funktioniert jet auch.

Es dürfen nicht sehr viele Zeichen sein sonst kommt die Fehlermeldung.

Ich habe nun einen Screenshot meiner Mail gemacht und dort als jpg angehängt.

Dann klappt's.

Das Formular hat wahrscheinlich der Software Engineer gemacht, der auch für die Incar Software verantwortlich ist 😁😁😁

Zitat von exMoss

Vielleicht ist der "Sprachfehler" bei Verteilung von 1.3 via OTA ja schon repariert; ich drücke den anderen EX30-Fahrern die Daumen!

IMG_2389.jpgIMG_2390.jpgIMG_2391.jpgIMG_2392.jpg

Wer stellt sich als Versuchskaninchen zur Verfügung?