Ich glaube auch, dass diese Info vom Volvo Support falsch ist. Im Handbuch steht, dass es ein integriertes Modem gibt. Wenn man nach SIM sucht, erscheint eine Seite, wie man die Simkarte wechselt. Dort ist der EX30 aber nicht aufgeführt, das betrifft ältere Modelle. Und der ungeschulte Volvo Support Mitarbeiter hat die Info sicher von dort genommen. Ich glaube auch, dass man eine eSIM nutzt und irgendwo muss die konfiguriert werden. Ein Modem gibt es natürlich schon, das hat aber vermutlich keinen Slot für eine physische Simkarte. Vermutlich kann man daher auch keine eigene Simkarte nutzen, sondern nur die von Volvo.
Betrifft nicht den EX30:
https://www.volvocars.com/de/support/topic/3175a2a25eda7181c0a801516bec8f93?search=Sim&page=0