Ich hab echt keine Erfahrung mit Foren 
sorry 
Digital Key
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Hallo Zusammen.
Ich habe mich so auf den digital Key gefreut und bekomme jetzt immer das hier angezeigt (siehe Bild)
Ist es bei euch auch so? Also bei denen es nicht klappt. Das ist so frustrierend.IMG_1766.jpg
LisaShi damit bist du nicht alleine, geht etlichen hier so, mir auch! Und du hast nichts falsch gemacht. Ich habe genau dieselbe Meldung bekommen und ja, es ist sehr frustrierend zumal wir all seit mehr als einem Jahr darauf warten. Der Händler wird da nichts ausrichten können. Das Problem muss Volvo fixen. Ich würde mich an deiner Stelle in der App an den Volvo Support wenden. Dort kannst Du dein Problem schildern. Es ist wichtig, dass Volvo von möglichst vielen EX30 Usern erfährt, dass sie Probleme haben. Das erhöht hoffentlich den Druck, schell eine Lösung anzubieten.
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Bei mir funzt alles bestens!
Habe gestern, nach einer kurzen Tour, auf dem Sofa sitzend am Mobile das Update auf 1.5.2 installiert, nachdem mir die App meldete, dass es zum laden und für die Installation bereit stünde. Nach kurzer Zeit war das Update erfolgreich installiert. Nachdem ich danach meinen Mittagsschlaf beendet hatte, zeigte mir die App den neuen Menuepunkt „Digital Key hinzufügen“ an. Nach Bestätigung des Menuepunktes kam die Aufforderung sich ins Auto, unter Mitnahme des „Tastenlosen“ und des Mobiles, zu setzen. Gesagt getan. Nach weiterer Bestätigung in der App startete dann das „Hinzufügen des DK“ und wurde binnen kurzer Zeit bestätigt. Danach wurde noch nach der iWatch gefragt, kurze Bestätigung und auch das war erledigt. Wichtig (?): Zu keiner zeit habe ich am Auto irgendetwas gemacht oder berührt. Alle Eingaben und Bestätigungen habe ich am Mobile gemacht. Vielleicht ist das ein Grund?!
LG Fritz
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Ach so, noch vergessen, ich hatte das Mobile (iPhone 14) nicht in die Station gesteckt, sondern locker in der Hand gehalten (Bedienung). und später fand ich im Posteingang ebenfalls die Mail mit dem Code zur Installation des DK. Da war aber alles bereits erledigt. 😀
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Ich besitze ja keine iPhone. Aber bei einem Freund der hat gemeckert das er sich nicht mit seinem Audi koppeln kann. Die Lösung zu dem Problem war dass Handy hatte eine veraltete Software nach dem Update ging es ohne Probleme.
Ist nur ein Gedankengang vielleicht hilft es ja den einen oder anderen.
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Ich besitze ja keine iPhone. Aber bei einem Freund der hat gemeckert das er sich nicht mit seinem Audi koppeln kann. Die Lösung zu dem Problem war dass Handy hatte eine veraltete Software nach dem Update ging es ohne Probleme.
Ist nur ein Gedankengang vielleicht hilft es ja den einen oder anderen.Japp! Obwohl, überall wird beschrieben, dass sich die Geräte auf dem neuesten Stand befinden müssen😉
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Bei mir funzt alles bestens!
Habe gestern, nach einer kurzen Tour, auf dem Sofa sitzend am Mobile das Update auf 1.5.2 installiert, nachdem mir die App meldete, dass es zum laden und für die Installation bereit stünde. Nach kurzer Zeit war das Update erfolgreich installiert. Nachdem ich danach meinen Mittagsschlaf beendet hatte, zeigte mir die App den neuen Menuepunkt „Digital Key hinzufügen“ an. Nach Bestätigung des Menuepunktes kam die Aufforderung sich ins Auto, unter Mitnahme des „Tastenlosen“ und des Mobiles, zu setzen. Gesagt getan. Nach weiterer Bestätigung in der App startete dann das „Hinzufügen des DK“ und wurde binnen kurzer Zeit bestätigt. Danach wurde noch nach der iWatch gefragt, kurze Bestätigung und auch das war erledigt. Wichtig (?): Zu keiner zeit habe ich am Auto irgendetwas gemacht oder berührt. Alle Eingaben und Bestätigungen habe ich am Mobile gemacht. Vielleicht ist das ein Grund?!
LG Fritz
Danke für deine ausführliche Erläuterung. So habe ich es als erstes auch versucht, also nur über die App. Leider bin ich nur bis hierhin gekommen (siehe Bild) und der Ladebalken hat sich nicht bewegt. Nach 5 min kam dann eine Mitteilung, dass es gerade nicht möglich sei und ich es später konfigurieren soll.
Dann werde ich wohl aufs nächste Update warten müssen.
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Danke
Ich kann mir auch vorstellen, dass zwischen der Installation und dem Hinzufügen des DK eine gewisse Zeitspanne liegen muss. Wie oben beschrieben habe ich nach der Installation des Updates das Sofa für ca. eine Stunde „abgehorcht“☺️
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LisaShi damit bist du nicht alleine, geht etlichen hier so, mir auch! Und du hast nichts falsch gemacht. Ich habe genau dieselbe Meldung bekommen und ja, es ist sehr frustrierend zumal wir all seit mehr als einem Jahr darauf warten. Der Händler wird da nichts ausrichten können. Das Problem muss Volvo fixen. Ich würde mich an deiner Stelle in der App an den Volvo Support wenden. Dort kannst Du dein Problem schildern. Es ist wichtig, dass Volvo von möglichst vielen EX30 Usern erfährt, dass sie Probleme haben. Das erhöht hoffentlich den Druck, schell eine Lösung anzubieten.
Danke für deine Antwort.
Hatte wirklich gehofft, dass es nur an mir oder meinem Handy liegt
Bin wirklich enttäuscht, denn das ist nicht der erste Fehler den mein Auto hat. Versteht mich nicht falsch, ich will gar nicht so negativ sein und ich liebe sehr viele Eigenschaften von meinem „Exi“ aber meiner Meinung nach gibt es da durchaus Potenzial nach oben bei der Software.
Ich werde jetzt sofort beim Support meckern.
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Danke für deine ausführliche Erläuterung. So habe ich es als erstes auch versucht, also nur über die App. Leider bin ich nur bis hierhin gekommen (siehe Bild) und der Ladebalken hat sich nicht bewegt. Nach 5 min kam dann eine Mitteilung, dass es gerade nicht möglich sei und ich es später konfigurieren soll.
Dann werde ich wohl aufs nächste Update warten müssen.
Hier noch das Bild
