Beiträge von Balu

Ich denke, hätte ich mich auf Volvo verlassen und mich nicht selbst gekümmert, wäre ich noch lange Zeit ohne IITC unterwegs gewesen.

In meinem Fall half auf jeden Fall der Support von IITC-Vodafone. Die waren echt bemüht und haben alles immer direkt an den technischen Dienst weitergegeben. Mein Händler war auch sehr bemüht und war dankbar das ich sie als Händler so proaktiv unterstützt habe.

Hier nochmal die Kontaktdaten:

IITC Vodafone Deutschland

TEL: 08000002750
08:00 - 18:00

E-MAIL: internetinthecar.de@vodafone.com

Ok, wäre ja schonmal gut, wenn es so ist. Dann werde ich das auch mal Ausstiegsroutine probieren.

Ich hatte es so verstanden, dass der reduzierte Alarmmodus eher für größere äußere Einflüsse (Abschleppwagen, Fähre) gedacht ist.

@Couchtramper Aber was soll der reduzierte Alarm bei einem Insekt im Innenraum bringen?

Mein Auto stand heute seit Stunden ruhig im Carport, ohne irgendeinen Grund ging eben um 21:30 die Alarmanlage los. Dieses willkürliche Verhalten nervt gewaltig 🤬

Ja:

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Erfreuliche News zu IITC bei mir 🥳.

Kurz zum gesamten Verlauf:

• Bei der Übergabe hat der Händler mit mir alles eingerichtet. Wichtig war die Eingabe der Handynummer, die war zwingend erforderlich. LTE wurde mit gutem Empfang angezeigt - Internet ging aber nicht. Ich sollte mal 24 Stunden warten...

• Nach über 24 Stunden ging das Internet (natürlich) immer noch nicht. Ebenso stand in der EX30 APP das es noch einen anderen Benutzer gibt und die automatischen Softwareupdates waren auch nicht wählbar, weil ich angeblich nicht der Eigentümer bin 🤔. Also nochmal Händler kontaktiert.

• Der Händler schickte mir dann eine Bildschirmkopie, so wie sie es in Ihrem System sehen. Dabei viel mir auf, dass da zwei unterschiedliche Mailadressen vergeben worden waren (nicht von mir)

• Der Händler hat dann die komplette Kopplung gelöscht und gesagt, ich solle am nächsten Tag nochmal alles von vorne versuchen.

• Am nächsten Tag somit alles nochmal "frisch" gekoppelt. Dieses Mal wurde ich auch zu IITC Vodafone weitergeleitet, wo ich meine Daten eingeben konnte. Alles gemacht, nur die Mailverifizierung klappte nie.

• Ich habe dann mal bei IITC-Vodafone angerufen und mein Problem geschildert - man wollte sich kümmern.

• Einen Tag später wurde ich von IITC-Vodafone gebeten, das Problem nochmal zu schildern und Bildschirmkopien zu schicken.

• Ein paar Tage später die Antwort von technischen Dienst, dass die Kopplung nur über Volvo laufen kann, da es sich um ein "extended Konto" handelt.

• Somit Hotline Volvo Köln angerufen und das Problem geschildert. Die sagten, sie wollen sich kümmern.

• Einen Tag später rief mein Händler an, dass Volvo Köln sich bei Ihnen gemeldet hat 😳. Die Anfrage vom Händler an Volvo Köln blieb bislang unbeantwortet 😒.

• Mein Händler hat dann nochmal alles zurückgesetzt und mich gebeten eine neue Volvo ID mit einer neuen Mailadresse zu generieren. Einen Tag später sollte ich es dann nochmal ausprobieren.

• Am nächsten Tag ausprobiert, nun bekam ich bei klick auf "IITC Konto erstellen" eine Fehlermeldung 😏

• IITC Vodafone wieder kontaktiert und das Problem mit der Fehlermeldung geschildert. Meinen Händler kontaktiert und einen Werkstatttermin zwecks Kopplung vor Ort mit dem Werkstattleiter vereinbart.

• Gestern spaßeshalber nochmal probiert ein Konto zu erstellen - alles lief ohne Probleme durch und ich bekam die Mail, dass mein Internet in the Car Datenpaket nun begonnen hat 🥳. Somit hat IITC-Vodafone scheinbar irgendwas im "Hintergrund" gefixt. Im Auto probiert, Internet läuft tadellos: 53Mbit, Deutschland. Werkstatttermin gecancelt...

Was für eine Odyssee! Vielleicht hilft "meine Geschichte" ja dem einen oder anderen.

Hier eine kleine Sammlung meiner Fehlermeldungen 🤪🤣:

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Moss Yellow Ich bin auch gespannt 😅. Am Mittwochabend weiß ich mehr. Ich soll 1-2 Stunden einplanen. Mein Händler meinte, dass es bei den meisten direkt von Anfang an funktioniert und es bei einigen wenigen extreme Probleme mit dem Internet gibt. Ich werde berichten.

Beim 3D Drucker dachte ich auch anfangs, ob ich den überhaupt benötige. Ein Tag nach Anschaffung ist mir der Spulenträger meines Rasentrimmers um die Ohren geflogen. Kurz runtergeladen, ausgedruckt, weiter ging’s - genial 🤩.

Habe eben nochmal den Post angeschaut. Das war ein Rechtslenker 😂 Also auf die andere Seite schauen 😉

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😅 Glückwunsch auch erstmal von mir an die neuen „Elchtreiber“.

Ja, theoretisch hätte ich da wohl ein kleines Business draus machen können, hatte das aber hauptsächlich für mich entwickelt. Das Entwickeln hat mir viel Spaß gemacht und ich stelle es gerne kostenlos zur Verfügung (bin Privatier und habe Zeit 😉). Und wenn ich dem ein oder anderen damit im Alltag helfen konnte und ein wenig Freude machen kann, ist das Lohn genug für mich 😊.

An einem Organizer für das mittlere Fach bin ich dran, dass dauert aber noch was.

Kurzes Update zu meiner Auslieferung: Fahre zwei Wochen nach Übergabe immer noch ohne mobile Internetverbindung durch die Gegend 🙄. Nach erfolglosen Versuchen mit Händler, IITC-Vodafone und Volvo-Köln habe ich nun nächste Woche einen Termin beim Händler vor Ort bekommen. Die wollen sich jetzt das mal genauer anschauen. Irgendwas hakt da gewaltig 🤷🏻‍♂️.

Diesen Durchschnitts-Verbrauch hat schon einer geschafft, war aber mit einem SMER:

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Zitat von vaclav

… hab dann später raus gefunden, dass ich mich bei Vodafone anmelden muss. Siehe da, Internet funktioniert auch…

Ist wirklich schon sehr seltsam wie unterschiedlich das funktioniert. Ich habe meinen vor 1,5 Wochen auch im gleichen Autohaus abgeholt. Internet ging von Anfang an nicht. Sie haben dann nach paar Tagen alle Kopplungen gelöscht und ich sollte es nochmal probieren. Ich konnte mich dann tatsächlich auch bei IITC Vodafone mit meinen Daten anmelden. Die Handynummer-Verifizierung hat geklappt. Die Mailadressen-Verifizierung geht soweit „theoretisch“ auch (erhalte eine Mail von Vodafone und klicke auf „verifizieren“), komme dann aber immer wieder zu einer Seite, wo steht „Um Ihr Konto mit dem Fahrzeug zu verknüpfen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Händler“) 🤷🏻‍♂️

Jetzt warte ich wieder auf eine Antwort vom Händler, der das an Volvo weiterleitet hat… Echt frustrierend 🙄