So - immerhin sind sie schnell - auch wenn es nicht wirklich was gebracht hat... ¨¨Hier die Antwort, welche ich erhalten habe:
"Vielen Dank für Ihre Rückantwort und die darin enthaltene Spezifizierung Ihres Anliegens.
Letzteres haben wir intern geprüft und dürfen Ihnen nunmehr Folgendes mitteilen:
Die von Ihnen gewünschte Änderung muss zwischen bzw. von Ihrem Volvo Partner und dem technischen Dienst unseres Mutterhauses in Schweden, der Volvo Car Corporation im vollzogen werden.
Als Consumer Relation Center bedauern wir Ihnen in dieser Angelegenheit auf Distanz nicht behilflich sein zu können.
Entsprechend dürfen wir Sie höflich bitten, sich erneut mit Ihrem Volvo Partner in Verbindung zu setzen. Dieser kann ein Ticket beim zuvor erwähnten technischen Dienst einstellen.
Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben und wünschen alles Gute!"