Die Synchronisation zwischen Auto und App funktioniert überhaupt nicht. Die App zeigt beispielsweise dauerhaft eine viel zu hohe Außentemperatur an. Als würde man auf Teneriffa wohnen.. Immer zwischen 19 und 29 Grad, obwohl es 3-10 Grad hat. Das Auto zeigt die Temperatur richtig an. Keine Ahnung, wo das herkommt. Die Vorklimatisierung funktionierte jedenfalls noch kein einziges mal - evtl. wegen der falschen Temperatur.
Beiträge von Tim.95
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Blind zu teuer bestellen darf man natürlich nicht. Man muss schon überlegen, ob das Auto die jeweilige Rate überhaupt wert ist. Dennoch sollte ein Hersteller für ein Fahrzeug ein gewisses Preisniveau festlegen, innerhalb dessen dann mal Aktionen gebracht werden. Bei BMW z.B. differieren die Raten innerhalb eines Modells nicht so extrem.. Klar, mal besser und mal schlechter gibt es immer, aber keine 50% Differenzen. Der iX2 z.B. wurde direkt von Anfang an fair im Leasing angeboten und es wurden nicht diejenigen bestraft, die als erste bestellt haben.
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Ich persönlich ärgere mich privat schon, wenn kurz nach der eigenen Bestellung plötzlich wesentlich günstigere Raten am Markt zu finden sind.. aber so ist es halt. Das Auto war einem Summe X wert, also darf man sich grundsätzlich nicht beschweren. Dennoch finde ich es von den Herstellern nicht in Ordnung, dass die Angebote von 0 auf 100 und wieder zurück gewürfelt werden. Die Differenzen sind zu groß. Manche hier zahlen 600€, wo die anderen nun bei gleichen Parametern 300€ bezahlen. Ich bin so in der Mitte der Konditionen und fahre ihn ja auch schon, alles ok, aber so mancher dürfte sich verarscht vorkommen.
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App und Fahrzeug zeigen nie den gleichen Verbrauch an. Am meisten zeigt die App an, die Säule am wenigsten und das Fahrzeug liegt so in der Mitte.
Schon seltsam. -
Vorsicht bei den Verbräuchen, die von der App anzeigt werden. Sie stimmen nicht mit der Realität überein. Ich bin zu testzwecken 100km gefahren, um dann zu schauen, wie viel kWh ich nachladen muss, um wieder auf 100% zu kommen. Die App zeigte einen Verbrauch von 23 kWh an, nachgeladen habe ich aber nur 17,5 kWh! Ein extremer Unterschied, den ich mir nicht erklären kann.
Noch kurz off topic, weil es vorher kurz angesprochen wurde: Mir macht es Spaß, den gefühlt bisher einzigen EX30 der Region zu fahren. Man fällt tatsächlich auf.
Auch Kunden haben mich schon auf den Wagen angesprochen. "Oh, was fahren Sie denn?? Der sieht ja sportlich aus" kam schon, sowie (finde ich lustig): "Maserati als Firmenauto???" ...wie ein Maserati sieht er ja nun wirklich nicht aus, aber so unterschiedlich sind die Sichtweisen. -
Ich bin (abgesehen von meinen Mängeln) froh, noch das MY24 zu haben. Die Modellbezeichnung an den Seiten finde ich extrem schick und viel besser, als auf der Heckklappe. Habe aber auch gelesen, dass die Änderungen mit irgendwelchen Anforderungen anderer Märkte zu tun hat.
Mit den aktuellen Lenkradtasten habe ich auch überhaupt keine Probleme. Es kam noch nicht einmal vor, dass ich gedrückt habe und nichts passiert ist. Bin da aber auch geübt, durch die katastrophale Lenkradbedienung neuer Mercedes-Modelle. Da muss man sich schon sehr konzentrieren, beim Drücken.
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Ganz spontan Leasing Angebot geschnappt. Lagerfahrzeug, soll irgendwann im April fertig sein, je nachdem wie schnell sie schaffen (viel zu tun).
Twin Motor Ultra, Weiß, Indigo, 20"
Winterpaket
Abgedunkelte Scheiben
Ohne Anzahlung, 48 Monate, 10.000KM
364€
Ich möchte dir nicht unterstellen, eine falsche Rate zu nennen, aber 364€ ist schon extrem günstig. Das Angebot würde sich deutlich von allen anderen abheben - kann mir nicht vorstellen, wie das ein Händler realisieren sollte. Wo hast du das Angebot denn gesehen / wahrgenommen?
Wenn dem tatsächlich so ist, alles richtig gemacht!! 
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Ich habe am 11.04. Termin beim Händler. Mit Ausnahme der Vibrationen ab 130 km/h (die sich wohl durch Wuchten der Räder beheben lassen) wird das Autohaus aber nichts gegen meine Beanstandungen tun können.
Mir ist nur wichtig, die Mängel offiziell beanstandet zu haben. Ich bin mir jedoch sicher, dass auch nach zwei Nachbesserungsversuchen das Meiste meiner Beanstandungen noch immer nicht funktionieren wird.
Wandeln möchte ich den Wagen aber eigentlich nicht - es gäbe für mich aktuell kein besseres Fahrzeug. Deswegen habe ich mich ja für ihn entschieden. Wenn er funktioniert, bin ich auch absolut begeistert. Das Handling, die Wendigkeit, das Infotainment, die Power - das macht mir alles viel Spaß. Sollte ich jetzt aber ein Montagsauto erwischt haben, würde ich ggf. gegen einen EX30 MY25 tauschen, sofern das vom Hersteller ermöglicht wird / ich die gleichen Konditionen erhalte.
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Ich habe so viele Beanstandungen an dem Wagen.. Wirklich schade. Für mich ist vieles davon auch nicht unwesentlich.
Meine Mail an das Autohaus beinhaltete unter anderem:
- Mehrfacher Totalausfall des gesamten Infotainments und wichtiger Fahrzeugsteuerungen:
Man fährt, plötzlich geht die Musik aus und das Display wird vollflächig KNALL ROT, KNALL GRÜN, KNALL BLAU auf höchster Helligkeit. Es ist keinerlei Steuerung mehr möglich. Man weiß nicht, wie schnell man fährt, noch sonst irgendwas. Das Fahrzeug abzustellen und abzuschließen, bringt nichts. Auch nach 30-minütiger Pause bleibt das Display außer Funktion. Temporär lässt sich das Problem nur durch Reboot lösen.
- Vorklimatisierung grundsätzlich außer Funktion:
Eine Vorklimatisierung des Innenraums / der Batterie ist nicht möglich. Die Anfrage in der App wird mit einer Fehlermeldung beantwortet. Siehe Anhang. Dies kann auch damit zusammenhängen, dass der Wagen dauerhaft 20-29°C Außentemperatur in der App anzeigt, obwohl es nur 5°C hat, und demnach auch nicht vortemperiert. Dabei spielt es auch keine Rolle, ob er am Ladestrom angeschlossen ist oder nicht. Auch der Akkustand spielt keine Rolle. Es funktioniert ausnahmslos nie.
- Profileinstellungen setzen sich immer wieder zurück:
Einstellungen wie der Abstand zum vorderen Fahrzeug, die Ladestrombegrenzung, der Intervall des Scheibenwischers, die Ambientebeleuchtung oder der Equalizer setzen sich in regelmäßigen Abständen zurück und müssen neu eingestellt werden.
- Rückfahrkamera ruckelt und hängt hinterher
Die Framerate der Rückfahrkamera ist katastrophal und lässt ein sauberes Einparken über Kamera nicht zu.
- Knacken in der Lenkung
Während des Drehens knackt das Lenkrad, immer an der gleichen Stelle.
- Internetempfang komplett ausgefallen
Seit drei Tagen hat das Fahrzeug keinerlei Internetverbindung mehr. Dadurch funktioniert nun weder Spotify, noch die Google-Navigation. Um mir auszuhelfen, habe ich das Fahrzeug mit dem mobilen Hotspot meines Handys verbunden. Daraufhin hat der Wagen innerhalb von 2 Minuten 7,5GB (!) Daten gezogen und hörte einfach nicht mehr auf - es war nicht herauszufinden, was dort heruntergeladen wurde. Ich musste die Verbindung trennen, um mein Datenvolumen zu schützen.
- Verkehrszeichenerkennung außer Funktion
Seit zwei Tagen werden keine Verkehrszeichen mehr erkannt. Direkt bei Start des Fahrzeuges erscheint eine Fehlermeldung im Display - der Drive Pilot funktioniert seit dem auch nicht mehr.
- Bluetooth-Audio häufig außer Funktion
Wenn ich in das Fahrzeug steige und Bluetooth-Audio auswähle, sehe ich zwar den Song, der bei Spotify abgespielt wird, aber er kann nicht gestartet werden. Weder am Handy, noch auf dem Display des Fahrzeuges. Es ist kein Abspielen von Musik möglich. Wenn man Glück hat, geht die Musik nach zwei Minuten fahrt irgendwann los.. oder man muss ohne Musik fahren. Dies ist bisher drei Mal vorgekommen.
- „Surf-Key“ wird oft nicht oder erst nach ca. 10 Sekunden vom Auto erkannt:
Man geht auf das Fahrzeug zu und nichts passiert. Da auch kein Knopf am Surf-Key vorhanden ist, bleibt einem nichts übrig, als an dem Griff der Fahrerseite zu ziehen und zu warten. Sollte nach 10 Sekunden nichts passiert sein, Vorgang wiederholen. Nach dem zweiten oder dritten Mal geht es dann.
- Komplett falsche Verbrauchsanzeigen in der App:
Der Wagen zeigt dauerhaft an, 22-26 kWh auf einer Strecke verbraucht zu haben, selbst, wenn der reale Verbrauch bei nur 17 kWh liegt. Eine Auswertung der Verbräuche und die damit einhergehende Kostenrechnung für unsere Firma ist so nicht möglich.
- Appstore und bestimmte Apps funktionieren nicht
Der Store öffnet sich so gut wie nie. Die Spotify-App schmeißt meinen Account immer wieder raus. Auch sind Playlists immer durcheinander und haben nichts mit der Sortierung zu tun, die eigentlich in dem Profil hinterlegt ist.
- „Volvo EX30“ App – Login oft nicht möglich
Ein Login in die App ist meist nicht möglich, da kein Bestätigungscode per Mail versandt wird. „Passwort zurücksetzen“ funktioniert auch nicht. Mal kommt was an, mal nicht.
So begeistert ich grundsätzlich auch vom EX30 bin - aktuell bin ich wirklich enttäuscht.
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Heute hat mein EX30 wirklich den Vogel abgeschossen. Ich bin echt tolerant, was Fehler angeht. Das Fahrzeug ist neu am Markt, es müssen noch einige Updates kommen.. Irgendwo verständlich. Dass meine Standheizung ausnahmslos nie geht, dass sich meine Profileinstellungen ständig zurücksetzen, dass der Schlüssel oft erst nach 10 Sekunden am Auto erkannt wird, dass die App das Auto immer wieder verliert... Das nehme ich noch irgendwie hin, in der Anfangszeit. Heute war es dann allerdings so, dass ich fahre und urplötzlich das Display vollflächig KNALL ROT, KNALL BLAU, KNALL GRÜN hin und her wechselte und nichts mehr ging. Ich hielt an, schloss ihn ab und hoffte, dass beim erneuten Aufschließen alles wieder funktioniert. Keine Chance. Das ganze Infotainment war außer Betrieb. Ich war gerade auf dem Weg zum Kunden und hatte danach auch einen längeren Heimweg. Ohne Musik, ohne Navi und ohne zu wissen, welche Geschwindigkeit ich fahre, bin ich mit bunter Lichtorgel nach Hause gefahren. Dass der Wagen ab und zu den Warnblinker angemacht hat, war dann auch noch ganz spannend. Mal sehen, was das noch wird...
