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…lers, dass ein Software-Update over the air sicherer ist, als in der Werkstatt, wurde von einem anderen Volvo Händler 130 km entfernt bestätigt. Bei einem Update in der Werkstatt kann es tatsächlich passieren, dass nach einer unterbrochenen Internetverbindung das Fahrzeug nicht mehr ansprechbar ist. Die Autohäuser haben keinen Bezug zueinander und wissen von einander nichts. Ich habe meinen EX30 bei einem entfernten Händler geleast, da er ihn zu meinem Wunschtermin liefern konnte. Den Service la…

Geht nicht. Man kann nur per HotSpot dem Wagen eine Internetverbindung zur Verfügung stellen, jedoch kann der EX30 selbst keinen HotSpot eröffnen.

Ich hatte mit meinem Händler telefoniert, er macht das Update 1.3 am Montag bei einem (Händler)-Fahrzeug, das ebenfalls das Problem der fehlenden Internetverbindung hat. Dies soll als Testlauf dienen, um zu prüfen, ob dieses - für mich wesentliche - Problem behoben wird. Sollte dies der Fall sein, dann fahre ich am nächsten Tag in die Händlerwerkstatt für das alles entscheidende Update.

(Zitat von Harlekin) Kann es sein das dein Händler einfach kein Bock hat? Gestern wusste er noch von nichts und heute so eine Story. Ich würde mir einen anderen Händler suchen.

…glich. Sollte die Internetverbindung zusammenbrechen, besteht die Gefahr, dass man das Fahrzeug abschießt und es dann nicht mehr ansprechbar ist. Beim over the air update werden die Daten in den Speicher des Fahrzeugs geladen. Bei fehlender Internetverbindung bricht der Download ab und wird später wieder fortgesetzt. Wenn das ganze Paket heruntergeladen ist, wird überprüft, ob auch alles vorhanden ist. Erst dann startet der Updateprozess. Fahrzeuge mit Softwarestand 1.2.1 sind scheinbar alle ove…

(Zitat von RainerR) Und was sagt Dein Händler dazu, dass Deine reguläre Internetverbindung über Vodafone IITC nicht funktionier?

(Zitat von HaraldG.) Ich habe auch mit der Handy App keine Verbindung zum Fahrzeug. Wenn ich das Fahrzeug mit der App verbinden möchte über den QR-Code (Verbindung über meinen Smartphone Hotspot) kommt immer eine Meldung "App nicht vorbereitet.....keine Verbindung möglich".

(Zitat von oldman) Ist auch in meinem Fall so. Ich hatte anfangs keinerlei Probleme mit dem Internet. Seit dem Update auf 1.2.1 hab ich keine Internetverbindung. Mit der Handy App hab ich aber eine Verbindung zum Fahrzeug.

(Zitat von RainerR) Ah danke für die Rückmeldung, aber immerhin hat es bei Dir mal funktioniert. Aber der Umgang von Volvo mit der Situation ist wirklich ziemlich unseriös. Seit drei Wochen funktionieren wesentliche Features nicht.

Die Internetverbindung funktioniert bei mir auch seit einigen Tagen nicht mehr. Ich habe wegen der vielen Bugs und der fehlenden Funktionen eine Mängelrüge an den Volvo -Kundenservice geschickt und natürlich noch keine Rückmeldung erhalten. Merkwürdig ist, das die Verbindung ja mal geklappt hat.

Ich war jetzt schon zweimal bei meinem Volvo - Händler, um das Problem mit der fehlenden Internetverbindung zu lösen. Auch diesmal konnte eine Verbindung nicht hergestellt werden. Ich wurde auf nächste Woche vertröstet. Bis dahin soll das Problem per Software-Update hoffentlich gelöst sein. Ich wollte mal fragen, ob es noch jemand gibt, dem es ähnlich geht, oder ob es jemand gibt, bei dem die Problematik gelöst werden konnte?

Der Ford wäre für mich die etwas bessere Wahl gewesen. Hat auch etwas mehr Platz. Jetzt freue ich mich auf den EX30 und hoffe, dass zumindest die Internetverbindung funktioniert und irgendwann zeitnah das Radioproblem gelöst und die Verkehrszeichenerkennung korrekt funktioniert. Wenn er mich enttäuscht, wird das mein erster und letzter Volvo gewesen sein. Nach vier Jahren werden die Karten neu gemischt.

Moss Yellow, Glückwunsch zum gelben Elch und vielen Dank für Deinen ausführlichen Bericht! Gehe ich recht in der Annahme, dass bei dir die Internetverbindung funktioniert? Finde gut, dass der Händler bzw. die Verkäuferin gut Bescheid wusste und kritische Punkte von sich aus ansprach. Sollte man grundsätzlich erwarten können, aber leider nicht immer so.

(Zitat von RainerR) Das gute daran, wenn man ein Auto gekauft hat, man kann es auch wieder verkaufen!

Gibt es eigentlich immer noch Probleme mit der Internetverbindung? Ich hatte gestern einen Totalausfall. Keine Navigation, keine Sprachbefehle und keine Radiosender. Radio hat doch eigentlich nichts mit dem Internet zu tun!? Muss ich jetzt auch mit dem Ausfall von Assistenzsystemen rechnen? Langsam bereue ich das Auto gekauft zu haben.

Ich hatte mit dem Kundendienst (in Spanien, denn ich habe meinen EX30 auf Lanzarote gekauft) zunächst nur wegen der Appverbindung Kontakt. Jetzt habe ich ihn auch wegen der fehlenden Internetverbindung über SIM angeschrieben, aber noch keine Antwort außer Bearbeitungsnummer.

(Zitat von Marion) Du hattest doch Kontakt zum Volvo Kundendienst, was sagen die denn dazu?

Gut, die App ist nun mit dem Auto verbunden. Das ist schön. Aber die Internetverbindung mit der SIM Card funktioniert ja nach wie vor nicht. Over the Air oder Google Dienste, das kann doch dann unterwegs nicht funktionieren. Hat jemand damit gerechnet?

…liste (Auszug): Apple CarPlay fehlt Handyschlüssel Funktion fehlt Radioempfang schlecht 5G/LTE Empfang schlecht Radio und 5G/LTE Empfang wird noch schlechter beim Bremsen Radio Lautstärke wird oft lauter und leiser 5G/LTE Empfang aber keine Internetverbindung Standortfreigabe (z.B. bei App Tune-In Radio) wird oft nicht gespeichert Ladestrombegrenzung AC aktiv obwohl Schalter aus. Status wird nicht gespeichert. Radio spielt beim Einsteigen (oft) nicht weiter Verliert oft BT Verbindung zum Handy (…

Hallo, ich hatte genau dieselbe Meldung, nach ca. 5 Tagen war sie weg und die App ließ sich einwandfrei bedienen. Das muss mit den Internetproblemen zu tun haben. Nach wie vor habe ich keine Internetverbindung. Ich will hoffen das die Probleme nach Ostern von Volvo behoben werden.